沙特公民Sophia將成金蝶第一名機(jī)器人員工?
穿著簡約的藍(lán)色襯衫,干凈地梳著一個郭富城同款短發(fā),這個戴著厚厚的無框眼鏡的散發(fā)著理科生嚴(yán)謹(jǐn)氣息的男士,站在12月10日深圳蛇口火星峰會的臺上,自信地分享著財務(wù)機(jī)器人的未來發(fā)展,他就是金蝶財務(wù)機(jī)器人的發(fā)明者之一——金蝶中國副總裁趙燕錫。與當(dāng)天同場的首位機(jī)器人公民Sophia的發(fā)明者之一Ben Goertzel相比,Ben一頭長長的卷發(fā),頗有幾分朋克樂手的感覺。
圖為趙燕錫在演講
雖然兩位機(jī)器人的“爸爸”給人的風(fēng)格迥異,但是二位對機(jī)器人影響人類未來的發(fā)展和應(yīng)用,觀點基本趨向機(jī)器人的價值化發(fā)展。
圖為Ben在演講
對于機(jī)器人的未來發(fā)展,趙燕錫認(rèn)為“機(jī)器人的出現(xiàn)是讓商業(yè)更美好,是為人類創(chuàng)造更多的價值。以金蝶財務(wù)機(jī)器人為例,未來只會是財務(wù)人員的幫手而不是對手!盨ophia的爸爸Ben則表示,他在為機(jī)器人智能化構(gòu)建了一個云基礎(chǔ)架構(gòu),這是一個分散且開放的AI云市場,任何人都可以將他開發(fā)的AI納入云基礎(chǔ)架構(gòu)中。
當(dāng)天趙燕錫在火星峰會面前對機(jī)器人Sophia發(fā)出了金蝶入職offer: “我們希望招募Sophia成為金蝶首位機(jī)器人員工,與金蝶財務(wù)機(jī)器人一起工作,創(chuàng)造更多的價值!
財務(wù)機(jī)器人“聽說看想”樣樣行
如果你跟Sophia面對面聊天,你會發(fā)現(xiàn),Sophia會聽會說會看,聊到機(jī)器人的未來,她還會幽默地調(diào)侃。但是在創(chuàng)造直觀價值上面,趙燕錫則認(rèn)為需要把機(jī)器人放在具體場景上,才能更好地創(chuàng)造價值。
金蝶財務(wù)機(jī)器人如何創(chuàng)造價值?
會聽的能力:機(jī)器人植入了語音識別技術(shù),開票時可以自動識別出說話人的身份,繼而查找出其客戶是哪些,根據(jù)這些信息快速找出待開票的數(shù)據(jù),匹配好后自動提交給金稅系統(tǒng),完成發(fā)票開具并返回發(fā)票號碼、發(fā)票代碼之后,自動提交打印機(jī)進(jìn)行打印。
會看的能力:機(jī)器人運用了圖像識別、二維碼識別技術(shù)以及大數(shù)據(jù)智能化算法,用戶拿到一張增值稅發(fā)票后,通過手機(jī)端輕應(yīng)用掃一掃發(fā)票二維碼,或直接對發(fā)票拍照, 就能將一張紙質(zhì)發(fā)票所有的內(nèi)容自動識別轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)的發(fā)票并存儲數(shù)據(jù),10秒鐘就可以完成1張發(fā)票的查驗、錄單、物流核銷,乃至于憑證記賬工作。
會說的能力:機(jī)器人根據(jù)預(yù)置的智能財務(wù)報告模板,抽取不同財務(wù)報表的相關(guān)數(shù)據(jù),提煉整合并智能形成解讀文字,最后利用語音合成技術(shù),進(jìn)行財務(wù)報告的語音播報;而語音播報也不僅限于報告的解讀,還可以對各種異常事項的監(jiān)控進(jìn)行實時播報。
會思考的能力:機(jī)器人還被不斷訓(xùn)練追溯數(shù)據(jù)、查找問題原因的能力,并通過不斷的經(jīng)驗學(xué)習(xí)以對后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的分析、預(yù)測和判斷給出建議或提出問題。
10年磨一劍,研究垂直領(lǐng)域的財務(wù)機(jī)器人
趙燕錫在現(xiàn)場提到金蝶在財務(wù)智能化研發(fā)已經(jīng)很久了,類似RPA概念的應(yīng)用在金蝶的產(chǎn)品中早已經(jīng)實現(xiàn)了,金蝶結(jié)合其24年的企業(yè)管理經(jīng)驗,在今年又發(fā)布了金蝶智能財務(wù)機(jī)器人,金蝶智能財務(wù)機(jī)器人基于云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù),致力為企業(yè)打造全方位、多場景的智能財務(wù)服務(wù)。對于目前財務(wù)機(jī)器人的發(fā)展,趙燕錫總結(jié)為兩個階段:機(jī)器人1.0,基于內(nèi)嵌式規(guī)則自動化,主要處理高度可重復(fù)基于明確規(guī)則的財務(wù)工作任務(wù)。機(jī)器人2.0,借助統(tǒng)一的AI平臺,應(yīng)用感知能力提升財務(wù)應(yīng)用體驗,同時智能財務(wù)機(jī)器人可以把大量繁細(xì)無序的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過內(nèi)部智能會計算法轉(zhuǎn)換為有效的財務(wù)信息,并針對財務(wù)信息進(jìn)行智能的分析,提升財務(wù)決策的實時性和有效性。
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