陳春花:駕馭不確定性,組織要從管控到賦能
2017年5月4日,在五四精神的發(fā)源地——北京大學(xué),金蝶召開了以“金蝶云激活無限可能——砸掉身份,人人都是CEO“為主題的金蝶云發(fā)布會,金蝶董事會主席徐少春、金蝶中國總裁孫雁飛、北大管理學(xué)教授陳春花、OFO財務(wù)副總裁林葉明,卓志跨境CEO李金玲、創(chuàng)客工場副總裁李然等多位業(yè)界精英出席了此次會議。
會上陳春花分享了最近自己關(guān)注的三個話題,第一:怎么讓組織具有創(chuàng)造力,其中最重要的核心是要激活個體;第二:個體激活后,我們又該如何去面對環(huán)境的不確定性;第三:怎么讓個體在一個組織的平臺上發(fā)揮作用,既激活組織。
面對這三個問題,陳春花給出了自己的答案:挑戰(zhàn)自己,先讓個體強大,再和組織組合,集合智慧,以面對這些不確定性。也就是先給個人賦能,就是給組織賦能,這也是當(dāng)下組織管理的根本性改變。
這和金蝶云這次強調(diào)的“激活”不謀而合。徐少春在大會上強調(diào),金蝶云與競品最大的差異就在于“激活”的理念。未來,企業(yè)管理是面向個人,而不再是單個企業(yè),企業(yè)成長的前提是員工最大程度的激發(fā)自我價值,即時刻以CEO的視野、智慧、能力及具備主人翁精神,擁有CEO的負(fù)重感。只有個體崛起,組織才能進(jìn)步。金蝶云就是要幫助企業(yè)在云端誕生更多CEO,讓企業(yè)擁有無限可能。
以下為北大管理學(xué)教授陳春花演講實錄:
今天,我們遇到的一個最大的挑戰(zhàn)就是,如何去駕馭不確定性,這幾年我一直在看金蝶的發(fā)展,以及金蝶所有合作伙伴的發(fā)展,可以確定的一點是,金蝶具有能力去面對這個不確定性。
我也一直在關(guān)注那些能實現(xiàn)持續(xù)增長的企業(yè),看那些活過一兩百年的企業(yè)到底做了什么事情,最后我們發(fā)現(xiàn),他們做了四件事:
第一,他們具有擁有增長型的思維,這是組織的思維,這樣的組織絕對不允許自己不增長,絕對不允許把經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好作為借口,永遠(yuǎn)都是在任何環(huán)境下都要增長。
第二,他們一定是會變革自己,即自驅(qū)變革,他們能夠不斷的否定自己,不斷的超越自己。
第三,他們會非常符合市場的規(guī)律,永遠(yuǎn)站在顧客那一端來尋求他的市場機會。
第四,他們具有管理不確定性的能力。
在此,我以華為為例, 華為為什么能夠?qū)崿F(xiàn)如此強勁的增長,因為華為有三件事情跟別人不太一樣。
第一,華為是一個不講歷史,不講過去的公司,他永遠(yuǎn)都是在講未來成長,華為非常強調(diào)只有成功沒有成長,你到華為去很難看到這個企業(yè)介紹歷史,但是你去看30年的企業(yè),他一定給你介紹歷史。
第二,華為非常強調(diào)自我批判。
第三,華為有極強的危機意識。
我們以前做管理非常在意管控,非常在意權(quán)限,非常在意我們內(nèi)部服從。但是在今天,最重要的是讓我們每個人都具有能量,具有創(chuàng)造力,這是組織管理的根本性改變。我之前有跟少春主席聊,我說我最近的想法就是這三樣?xùn)|西,他也非常認(rèn)同。
第一件事情,我們今天效率不再來源于分工,而是來源于協(xié)同,這就是軟件必須要完成的工作。
第二個根本性改變,就是績效考核并不能解決我們怎么樣去應(yīng)對增長的問題。我們就必須回到價值創(chuàng)造,這個改變就是激勵價值,而非我們講的考核績效。
第三個是我們在談文化的部分,我們以前的文化其實是非常在意我們內(nèi)部的一致性,我們的彼此標(biāo)準(zhǔn)。但是我們在今天再講文化的時候,我們特別強調(diào)內(nèi)部的包容,甚至允許你去犯錯。這是一個文化上根本的改變。
這三個最根本改變都是要求我們充分發(fā)揮員工的價值,讓組織協(xié)同,在內(nèi)部實現(xiàn)相互連接的價值網(wǎng),我們應(yīng)該真正的理解這場變革不是革別人命,而是革自己的命,我們要理解所有的答案解決方案的答案一定從現(xiàn)場出來,更重要的是員工才是解決問題的真正的主人。
最后選用魯迅在北大的時候說的一句話,他說北大是常為新的,換個角度來說我們要永遠(yuǎn)走在新的路上,我對這個時代用兩句話做總結(jié),這是一個英雄輩出的時代,我相信各位都是英雄,但同時這更是一個集合智慧的時代,讓我們一起來面對不確定性帶給我們的機會,祝福大家,謝謝。
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