【致敬四十年】徐少春:良知即道,照亮金蝶25年創(chuàng)業(yè)路
徐少春,金蝶國際軟件集團(tuán)掌門人。80年代末,他辭掉公務(wù)員的鐵飯碗,只身一人奔赴深圳蛇口。當(dāng)年的深圳,恰逢改革開放10周年,領(lǐng)風(fēng)氣之先,東風(fēng)勁吹,滿目春意,處處彌漫著讓人躁動(dòng)的氣息。這種干事創(chuàng)業(yè)的磁場(chǎng)吸引了無數(shù)年輕的不安分的靈魂,徐少春就是其中一位。
深圳歷史上一位重要人物梁湘曾說過一句話:“如果要生一千次,我愿生在這個(gè)地方;如果要死一千次,我也愿死在這個(gè)地方!金蝶“生于斯,長于斯,成于斯”。從最初做DOS財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)向做Windows財(cái)務(wù)軟件,再從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做企業(yè)ERP軟件,然后砸碎ERP邁向“云戰(zhàn)略”,歷經(jīng)三次“蝶變”,終于破繭而飛,成為中國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者。如今,軟件業(yè)流傳著這樣一句話,“一部金蝶創(chuàng)業(yè)史,半部中國軟件史!
“憶往昔,崢嶸歲月稠”。25年創(chuàng)業(yè)歷程,在徐少春看來,真正的蝶變就是找回真己。真己,就是每個(gè)人的至善之心。徐少春說,“我內(nèi)心有一種無形的力量驅(qū)動(dòng)著自己前進(jìn),這個(gè)無形的力量就是——良知。”
這是一個(gè)關(guān)于成長、變化、創(chuàng)造和愛的故事。
1、幼時(shí)讀《林海雪原》,想當(dāng)少劍波
1963年,我出生在湖南省沅江市的一個(gè)小鄉(xiāng)村。沅江市地處洞庭湖畔,因“沅水歸宿之地”而得名,享有“洞庭明珠”、“江南寶地”的美譽(yù)。
我一共兄弟姐妹五個(gè)人,我排行老四,是家里最小的兒子,也因此得到了更多的疼愛。那時(shí)候,家里雖然貧窮,但人窮志不能短。從小父親就教我們兄弟姐妹《三字經(jīng)》:人之初,性本善。所以,我從那時(shí)候就相信人們內(nèi)心都是善良的,是有愛心的。
我從小酷愛讀書,家里沒有電燈,就點(diǎn)著煤油燈看。外面有人來了,我就像什么事情也沒有發(fā)生過,有鄰居就跟我媽說,你那個(gè)小兒子是個(gè)書呆子。小時(shí)候,我最愛讀《林海雪原》,夢(mèng)想成為少劍波那樣的英雄人物。當(dāng)時(shí),這種浪漫主義,是我心中最深的情結(jié)。
因?yàn)樨毟F,我上高中的時(shí)候,經(jīng)常是以咸菜蘿卜來填飽肚子。我告訴母親:“我一定要做金錢的主人,絕不做金錢的奴隸!這為我從小埋下了立志的種子。等到我創(chuàng)立金蝶后不久,就提出了“五子登科”( 金子、票子、房子、車子、女子)的概念,希望員工過上有尊嚴(yán)的生活,讓員工享受公司發(fā)展帶來的紅利。
恢復(fù)高考制度后,父母積極鼓勵(lì)我去參加高考。1979年我16歲,考取了南京工學(xué)院(現(xiàn)東南大學(xué))的計(jì)算機(jī)專業(yè)。當(dāng)時(shí),我是班上年齡最小的學(xué)生,有人評(píng)價(jià)說我“文質(zhì)彬彬,但又銳氣十足!贝髮W(xué)期間,我最愛讀的書是法國作家羅曼·羅蘭的《約翰·克里斯朵夫》,書中寫道,人生所有的歡樂都是創(chuàng)造的歡樂:愛情、天才、行動(dòng)——全靠這一團(tuán)烈火迸射出來。這句話,后來成為了我的座右銘。
1983年,我大學(xué)畢業(yè)后,被分配到武漢一家工廠。當(dāng)時(shí)我為工廠編寫了一個(gè)工資管理小程序,大大簡化了財(cái)務(wù)人員的工作。從那時(shí)起,我心中就有了幫助財(cái)務(wù)人員從賬海中解脫出來的夢(mèng)想。
2、深圳挖到第一桶金:5萬塊錢
由于分配的工作與我并不合拍,我選擇了繼續(xù)深造,考取了財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所,師從著名會(huì)計(jì)理論家楊紀(jì)琬先生,成為中國第一批會(huì)計(jì)電算化碩士研究生。
其間,我曾經(jīng)寫過一篇論文——《論會(huì)計(jì)電算化的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和商品化》,于1987年發(fā)表在《電子財(cái)會(huì)》雜志上,這是我第一次在權(quán)威雜志上發(fā)表論文。論文發(fā)表后,湖北武漢無線電六廠一個(gè)即將退休的總會(huì)計(jì)師給我寫了一封信:“徐教授,你這篇文章很好!我看了以后,就想著與你合辦一個(gè)會(huì)計(jì)軟件公司!痹瓉,這位會(huì)計(jì)師把我當(dāng)成教授了。
當(dāng)時(shí)我心里想,原來還可以辦一個(gè)公司來做這件事。回顧整個(gè)創(chuàng)業(yè)歷程,這一刻,是我創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的起點(diǎn)。
1988年,我從財(cái)政部科研所碩士研究生畢業(yè)。畢業(yè)后,我被分配在深圳市財(cái)政局預(yù)算處,但當(dāng)時(shí)我女朋友章青在山東工作,所以我選擇去了山東濟(jì)南。而原來去濟(jì)南的那個(gè)同學(xué),替代我去了深圳市財(cái)政局。
在濟(jì)南期間,我經(jīng)常去“三好電腦”逛街,琢磨著能不能辦個(gè)電腦公司,推廣自己研發(fā)的財(cái)務(wù)軟件。在濟(jì)南待了兩個(gè)半月,感覺山東文化氛圍很保守。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的山東,辦公司還是一件很難的事。這時(shí)候,我萌生了離開濟(jì)南,去深圳打拼的想法。
1988年是新中國歷史上第一個(gè)“資本蘇醒之年”。那時(shí)候,民間流傳著“擺個(gè)小攤,勝過縣官”的說法。在深圳的同學(xué)不停地給我打電話,告訴我深圳有多好:這里的女人街、跳蚤街可以買到舊衣服、舊電器,甚至很多都是進(jìn)口的。30年前物質(zhì)匱乏的我們,是多么渴望更高品質(zhì)的衣服和電器。∵@些使我眼前一亮,對(duì)深圳充滿好奇。當(dāng)然,對(duì)我產(chǎn)生最大吸引力的還是深圳開放、包容的氛圍,能夠讓我有機(jī)會(huì)創(chuàng)辦一家屬于自己的公司。
于是,我決心奔赴深圳,追尋夢(mèng)想。我的導(dǎo)師楊紀(jì)琬先生——中國會(huì)計(jì)屆泰斗、財(cái)政部會(huì)計(jì)司司長,給我寫了一封推薦信,介紹我去深圳市蛇口中華會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作。
來到蛇口,一下火車,我就看到一個(gè)指示牌——一邊指向香港,另一邊指向深圳。一看到香港方向,心里馬上就反應(yīng)到,我到了改革開放的前沿陣地。蛇口是改革開放的最前沿,當(dāng)時(shí)蛇口工業(yè)區(qū)的招商局常務(wù)副董事長袁庚總攬大局,干的風(fēng)生水起。袁庚提出的那句“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”爭議廣泛,卻又深得人心。
當(dāng)時(shí)的深圳,自1978年改革開放開始,已經(jīng)經(jīng)歷了10年的發(fā)展,呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的景象。這一年,中國開始接入互聯(lián)網(wǎng),成為國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的一員;這一年,“大哥大”在深圳街頭出現(xiàn);這一年,深圳大亞灣核電站已開工建設(shè)一年……1988年的深圳,處處彌漫著創(chuàng)業(yè)的氣息,空氣中蘊(yùn)含著夢(mèng)想、生機(jī)和活力。
這期間,我一邊工作,一邊開始編寫財(cái)務(wù)軟件。
1991年5月,我正式辭職。在去蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)的時(shí)候,我已經(jīng)有8年工齡,但卻只領(lǐng)取到360元。這筆錢很少,但我并不覺得惋惜;我砸碎了自己的鐵飯碗,義無反顧的投入到創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想之中去。1992年1月,鄧小平來深圳視察了。當(dāng)時(shí),全國上下都感覺科技的春天要來了,所以更加堅(jiān)定了我創(chuàng)業(yè)的想法。
我向岳父借了5000元,開始了創(chuàng)業(yè)生涯。盡管當(dāng)時(shí)深圳的創(chuàng)業(yè)氛圍很好,但創(chuàng)業(yè)并不容易,成立一家民營企業(yè)仍然很艱難。我先承包了一家電子公司的軟件開發(fā)部,作為創(chuàng)業(yè)的過渡。
很快,我就賺到了人生第一桶金。當(dāng)時(shí),我經(jīng)常去賽格市場(chǎng)看最新產(chǎn)品,因?yàn)橛布溶浖菀踪嶅X,我就先做起了硬件生意。這期間,同學(xué)給我介紹了一個(gè)海南客戶。因是同學(xué)介紹,我對(duì)此“一百個(gè)放心”,合同也沒簽,就帶著30萬元的電腦過去了。但去了之后,這個(gè)公司總經(jīng)理百般刁難,只愿意付一半的錢,我一氣之下,就把東西運(yùn)回了深圳,賣給了與我有著良好合作關(guān)系的深大電話公司,掙了5萬元。這在當(dāng)時(shí)是一筆不小的錢,夠我10年會(huì)計(jì)事務(wù)所的工資了。
雖然賺了錢,但這次經(jīng)歷也讓我摔了個(gè)大跟頭,給我上了深刻的一課:做生意,一定要先簽合同,規(guī)則第一。
有了第一桶金,我就開始籌備公司了。我寫了65頁的可行性研究報(bào)告,提交給了深圳市科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心審批。當(dāng)時(shí)的深圳市副市長親自批準(zhǔn)我設(shè)立民間科技企業(yè)。后來,科技局的一個(gè)干部告訴我,這是他們見過最好的可行性報(bào)告。
1992年1月,公司正式成立,注冊(cè)資金30萬元。我給公司取名叫“愛普”,“愛普”反過來就是“普愛”,就是“讓愛普灑人間”。英文名字叫Accounting Process Technology,指會(huì)計(jì)處理技術(shù)的意思!百~海無邊,何處是岸?”我希望開發(fā)出一個(gè)財(cái)務(wù)軟件,把財(cái)務(wù)人員從記賬、做賬的苦海中解脫出來。我要把愛帶給所有財(cái)務(wù)人員,這是我的初心。
3、毛阿敏的歌給了“金蝶”靈感
創(chuàng)業(yè)的前三年是最艱難的,當(dāng)時(shí)一沒有錢,二沒有人才。
愛普成立之初,除了我自己外,只有一名員工。我每天帶著“愛普財(cái)務(wù)軟件”和伙伴一起騎著自行車,逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行宣講。如果企業(yè)不買,也可以免費(fèi)試用。由于產(chǎn)品實(shí)用,幫助企業(yè)解決了財(cái)務(wù)報(bào)表的難題,愛普軟件在財(cái)務(wù)人員那里口口相傳,有口皆碑。短短幾個(gè)月時(shí)間,用戶就增加到了30多家,我和同伴忙得不可開交,也開始思考如何才能將公司規(guī)模做大。
要想在創(chuàng)業(yè)初期活下來,就必須克服兩個(gè)挑戰(zhàn):一是快速獲得融資;二是獲得高素質(zhì)人才。解決這兩個(gè)問題,就能解決公司的生存危機(jī)。
于是,我決定對(duì)公司進(jìn)行股權(quán)改造,引進(jìn)戰(zhàn)略投資伙伴。當(dāng)時(shí)社會(huì)上的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)還不夠發(fā)達(dá),更多依賴自身人脈關(guān)系。后來,蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司總經(jīng)理趙勇表示了對(duì)愛普進(jìn)行投資的意愿。經(jīng)過磋商,蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司獲得了40%的股權(quán),成為愛普第一大股東。我持股35%,是公司第二大股東。在趙勇的引薦下,美籍華人趙西燕女士也認(rèn)購了公司25%的股權(quán),成為公司第三大股東。股改之后,公司由“深圳愛普電腦技術(shù)有限公司”更名為“深圳遠(yuǎn)見科技發(fā)展有限公司”。
緊接著,機(jī)會(huì)來了。1992年10月,中共第十四次全國代表大會(huì)在京召開,確定建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。會(huì)議指出,以公有制經(jīng)濟(jì)為核心的前提下,要大力發(fā)展其他所有制經(jīng)濟(jì)。中央政策調(diào)整后,深圳加快了改革步伐,大規(guī)模引入外資公司,外企如雨后春筍般發(fā)展起來。
當(dāng)時(shí)外資公司使用的財(cái)務(wù)軟件都是國外的,有一個(gè)共同缺點(diǎn)——無法處理中文文本及人民幣業(yè)務(wù)。而當(dāng)時(shí)財(cái)政部規(guī)定,外資企業(yè)需要使用人民幣作為企業(yè)的記賬本貨幣。因此,在處理財(cái)務(wù)時(shí),外資企業(yè)需要一套符合中國特點(diǎn)的軟件。
我覺得,這是一個(gè)發(fā)力點(diǎn),就從這方面努力。1993年,深圳市遠(yuǎn)見科技發(fā)展有限公司推出了首個(gè)財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品——“金蝶”。
為什么起“金蝶”這個(gè)名字呢?實(shí)際上是源于《思念》這首歌。1988年的春晚上,毛阿敏唱了《思念》這首歌,其中有一句歌詞深深打動(dòng)了我:“你從哪里來,我的朋友,好像一只蝴蝶,飛進(jìn)我的窗口。”再加上,我從小就很喜歡羅曼·羅蘭的《約翰·克利斯朵夫》,希望像里面的的主人公一樣,充滿人道主義和英雄主義精神。于是,我想要給產(chǎn)品起一個(gè)很浪漫的名字——金蝶。
金蝶的初心就是希望能夠減輕財(cái)務(wù)人員工作的艱辛。當(dāng)時(shí),很多財(cái)務(wù)人員還在使用算盤這種古老的工具來處理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。我希望我們的產(chǎn)品能夠像一只金色的蝴蝶一樣,飛進(jìn)當(dāng)時(shí)全國1200萬名財(cái)務(wù)工作者的窗口,幫助他們甩掉算盤。
后來,這一理念演變成了金蝶歷史上最為著名的廣告語之一——“用金蝶軟件,打天下算盤。”
金蝶的產(chǎn)品投放到市場(chǎng)后,由于非常契合當(dāng)時(shí)深圳市場(chǎng)上不同企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的需求,所以銷售情況非常好。當(dāng)時(shí)很多客戶只記得金蝶這款產(chǎn)品的名字,反而不清楚公司的具體名稱。很多客戶打電話咨詢時(shí)候,開口就問:“是不是金蝶軟件公司”?實(shí)際上,“金蝶”只是公司的一款產(chǎn)品。既然這款產(chǎn)品讓客戶如此印象深刻,為了讓品牌效應(yīng)的影響力最大化,我就把公司改名為“金蝶”。
4、三次對(duì)自己下手,大破大立
蝶變1:從DOS財(cái)務(wù)軟件到Windows財(cái)務(wù)軟件
金蝶的歷史上,經(jīng)歷了3次大的轉(zhuǎn)型,歷經(jīng)三次蝶變。
第一次蝶變是從做DOS財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)為做Windows財(cái)務(wù)軟件。
先前時(shí)期,財(cái)務(wù)軟件都是基于DOS系統(tǒng)的。1985年,微軟推出了一款不同于DOS的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——Windows1.0。相比DOS系統(tǒng),Windows系統(tǒng)有兩大優(yōu)勢(shì):一是增加了鼠標(biāo)應(yīng)用,二是可以進(jìn)行多任務(wù)處理?墒侵钡1994年之前,Windows系統(tǒng)都沒能在中國大規(guī)模推廣,因?yàn)槲④浺恢睕]能推出中文版。1994年,第一個(gè)中文版Windows系統(tǒng)登錄中國。我當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)系統(tǒng)操作美觀,也更加實(shí)用,體驗(yàn)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于DOS系統(tǒng)。我認(rèn)定Windows系統(tǒng)才是未來的主流。于是想開發(fā)一款基于Windows系統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件。
當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的想法。因?yàn)閃indows系統(tǒng)還未普及,中國大部分電腦是DOS操作系統(tǒng)的。而且,大部分企業(yè)的電腦配置都跟不上最新的Windows系統(tǒng),金蝶的競爭對(duì)手也都是繼續(xù)開發(fā)DOS系統(tǒng)應(yīng)用的。后來美國股東趙西燕說,美國公司辦公室電腦都已經(jīng)換成Windows系統(tǒng)了,Windows系統(tǒng)是未來的發(fā)展方向。于是,我下定決心。經(jīng)過一年時(shí)間研發(fā),金蝶于1995年春節(jié)后推出了中國首款基于Windows操作系統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件“金蝶財(cái)務(wù)軟件For Windows 1.0版”。隨后,金蝶又不斷對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),推出了V2.5版本等。
新軟件推出后,受到市場(chǎng)的熱烈歡迎。新軟件還被中國軟件評(píng)測(cè)中心確認(rèn)為中國首個(gè)優(yōu)秀級(jí)Windows版財(cái)務(wù)軟件。金蝶基于Windows系統(tǒng)的軟件帶動(dòng)了整個(gè)軟件業(yè)的升級(jí),促進(jìn)了國內(nèi)財(cái)務(wù)軟件由DOS系統(tǒng)向Windows系統(tǒng)的迅速轉(zhuǎn)移。
技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品,帶動(dòng)了金蝶業(yè)務(wù)高速增長,奠定了金蝶在財(cái)務(wù)軟件行業(yè)中的領(lǐng)先地位。1996年下半年到1997年初,是金蝶銷售部員工最為忙碌的時(shí)候,他們每天幾乎都要加班到晚上10點(diǎn)以后,坐末班公交車回家。這段時(shí)間被金蝶的銷售人員稱為“最美好的時(shí)光”。
蝶變2·從財(cái)務(wù)軟件邁向ERP系統(tǒng)
1997年到2008年,是金蝶的第二次轉(zhuǎn)型期,從開發(fā)財(cái)務(wù)軟件到開發(fā)企業(yè)ERP系統(tǒng)。
1997年是中國ERP行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在此之前,國內(nèi)的ERP市場(chǎng)主要被跨國公司壟斷,其中德國SAP、美國四班軟件、美國甲骨文等公司占據(jù)著ERP高端市場(chǎng)。隨著信息化發(fā)展,國內(nèi)財(cái)務(wù)軟件企業(yè)不甘心落于人后。于是,1998年6月,八大財(cái)務(wù)軟件商在北京聯(lián)合召開了“向全面企業(yè)管理軟件進(jìn)軍”的發(fā)布會(huì)。會(huì)上,我呼吁:“中國財(cái)務(wù)軟件公司重任在肩,可以走自己的路!
金蝶順應(yīng)時(shí)代,開發(fā)了K/3ERP產(chǎn)品,這是一款基于三層構(gòu)架的ERP系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流、信息流的三合一,并且融合了電子商務(wù)功能。K/3獲得了市場(chǎng)良好回應(yīng)。當(dāng)時(shí)珠海勵(lì)致洋行董事長俞敏說:“中國企業(yè)首先解決的問題是基礎(chǔ)信息化,K/3不像國外軟件那樣大而全,而是抓住了最核心的東西”。他還特別補(bǔ)充說:“K/3是中國人做的,更適合中國國情。”
這一時(shí)期,金蝶的成長速度非?,業(yè)績也很亮眼。但我無時(shí)無刻不擔(dān)心公司發(fā)展,害怕一有閃失,企業(yè)就會(huì)倒下去。當(dāng)時(shí)的金蝶就像開了一輛跑車在高速公路上奔馳,我卻只能戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。
2001年,金蝶在香港上市,成為國內(nèi)第一家在香港上市,登陸國際資本市場(chǎng)的獨(dú)立軟件廠商。當(dāng)時(shí),國際資本市場(chǎng)正經(jīng)歷一輪寒冬,納斯達(dá)克指數(shù)半年內(nèi)跌去了4成,互聯(lián)網(wǎng)泡沫開始破滅;ヂ(lián)網(wǎng)公司一片哀鴻遍野,在這樣的背景下,金蝶能夠順利上市相當(dāng)不易。
2002年時(shí),ERP市場(chǎng)競爭非常激烈。國際方面,甲骨文通過一系列收購,實(shí)力大增,與IBM、SAP、微軟成為世界四大軟件企業(yè),占據(jù)著大型企業(yè)市場(chǎng)。國內(nèi)ERP市場(chǎng)進(jìn)入了“戰(zhàn)國時(shí)代”,很多硬件廠商開始通過整合資源,進(jìn)入ERP市場(chǎng)。在低利潤的中小企業(yè)市場(chǎng)中,國內(nèi)本土企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,為了獲得客戶,國內(nèi)廠商開打“價(jià)格戰(zhàn)”,導(dǎo)致整體利潤下滑。
金蝶希望找到屬于自己的藍(lán)海,讓業(yè)務(wù)保持高速增長。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為,中國軟件產(chǎn)業(yè)之所以做不大,是因?yàn)闆]有形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。很多軟件企業(yè)都在孤軍奮戰(zhàn),本土企業(yè)需要帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈群發(fā)展。金蝶發(fā)布了BOS平臺(tái),合作伙伴可以在該平臺(tái)上研制具有自己品牌的管理軟件,平臺(tái)也可為企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用定制和個(gè)性化開發(fā)。
當(dāng)時(shí)國內(nèi)廠商還掀起了一場(chǎng)“ERP普及風(fēng)暴”,希望用標(biāo)準(zhǔn)化的ERP產(chǎn)品大面積占領(lǐng)市場(chǎng)。由于面向中小企業(yè)的產(chǎn)品易于安裝、后期維護(hù)成本低,這些廠商的占有率大大提高。但金蝶沒有這樣做,我認(rèn)為傳統(tǒng)的ERP無法解決客戶個(gè)性化需求,金蝶應(yīng)該反其道而行。
我提出了“個(gè)性化ERP”戰(zhàn)略,并把這一戰(zhàn)略作為金蝶產(chǎn)品的藍(lán)海戰(zhàn)略。個(gè)性化ERP解決了異構(gòu)系統(tǒng)不能有效集成,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作無法標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,企業(yè)個(gè)性化需要無法滿足的行業(yè)頑疾。于是,金蝶的“個(gè)性化ERP”戰(zhàn)略在競爭對(duì)手“ERP普及化”的攻勢(shì)中,殺出了一條血路,鋪墊了金蝶的光明前景。
蝶變3·從ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)型“云戰(zhàn)略”
金蝶的第三次轉(zhuǎn)型是最艱難的,這次調(diào)整是歷史上最刻骨銘心的一次轉(zhuǎn)型。
ERP系統(tǒng)讓金蝶的版圖不斷擴(kuò)張,企業(yè)人數(shù)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。2008年至2010年的3年間,金蝶的員工人數(shù)漲幅超過了一倍,總?cè)藬?shù)達(dá)到近1萬人。到了2011年,金蝶已經(jīng)擁有12000名員工了。當(dāng)年上半年,金蝶收入增長了58%,凈利潤同比增長43%,創(chuàng)下了歷史之最。
當(dāng)時(shí)我們都很興奮。但中國有句古話說,“禍兮福所倚,福兮禍所伏”。沒想到,8月份中期業(yè)務(wù)發(fā)布時(shí),金蝶的股價(jià)跌了16%,第二天跌了近8%,第三天下跌6.5%,連續(xù)三天下跌幾乎跌去了金蝶市值的一半。投資人認(rèn)為金蝶業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來成本費(fèi)用上升,并且擔(dān)心企業(yè)管理失控。
2012年,金蝶遭遇了史上最艱難的時(shí)刻。上半年,金蝶凈虧損達(dá)到2億多。這是金蝶自成立以來首次虧損,不斷攀升的人力成本幾乎把金蝶逼向了生死存亡的險(xiǎn)地。此時(shí),金蝶在管理方面也暴露出一系列問題,出現(xiàn)了竊取商機(jī)、偽造公章、私簽合同等損害公司利益的行為,有的人為了業(yè)績制作虛假客戶確認(rèn)單,還有的員工缺乏保密意識(shí)屢次發(fā)生泄密事件……
這一年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在中國如火如荼的普及。金蝶的重心還在ERP系統(tǒng)和傳統(tǒng)咨詢服務(wù)業(yè),我覺得是時(shí)候調(diào)整方向了。我的想法是把公司變成一個(gè)輕公司,未來業(yè)務(wù)更多的集中于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等領(lǐng)域。就這樣,金蝶拉開了公司史上最波瀾壯闊的轉(zhuǎn)型序幕。
我用了兩三年的時(shí)間,把原來公司的一萬兩千人縮減至七千人左右,員工壓縮近一半。這是一件非常艱難的事情,但我們不得不主動(dòng)求變、主動(dòng)轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)整個(gè)公司士氣十分低落,員工不斷流失,一些高管相繼離職,裁掉了一些業(yè)務(wù),收入也自然下滑。此時(shí),我內(nèi)心無比痛苦。
我一個(gè)人回到家里,想到了“三個(gè)堅(jiān)持”。我心想,我們一定要堅(jiān)持下去:堅(jiān)持信念、堅(jiān)持信任、堅(jiān)持行動(dòng)。這三個(gè)堅(jiān)持,支撐了我把轉(zhuǎn)型走下去。
首先是“堅(jiān)持信念”。我回顧多年的創(chuàng)業(yè)歷程,心中一直有把公司做大、做強(qiáng)的理想,盡管走過很多彎路,但絕不能放棄。我相信只要繼續(xù)堅(jiān)持下去,勝利一定會(huì)屬于金蝶。我深信軟件行業(yè)擁有廣闊前景,我常常在公司講,金蝶所做的是一個(gè)永恒的行業(yè),只要地球上還有企業(yè)存在,就會(huì)有我們的身影,就會(huì)有我們發(fā)光發(fā)熱的地方。金蝶人要堅(jiān)持信念,堅(jiān)持走正道,堅(jiān)持行王道。
其次是“堅(jiān)持信任”。歷經(jīng)艱難后,金蝶有一只高度凝聚的團(tuán)隊(duì),一個(gè)高度信任的集體。我不再迷信“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”,而是更信任一起奮斗的兄弟姐妹。
第三個(gè)就是“堅(jiān)持行動(dòng)”。這次轉(zhuǎn)型讓我們冷靜思考,更加認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)。我們把這次轉(zhuǎn)型稱為二次創(chuàng)業(yè),是個(gè)我們一次蛻變、一次重大轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)。我們說干就干,隨時(shí)調(diào)整,快速迭代,圍繞用戶體驗(yàn)建立“小、美、快”的創(chuàng)新文化。
這一年7月,我專門請(qǐng)金一南將軍來給金蝶講《苦難輝煌》。聽完金將軍演講之后,大家感覺我們的堅(jiān)持確實(shí)是對(duì)的。其中,金一南將軍講到一個(gè)故事:
1927年8月1日凌晨2時(shí),連續(xù)三聲槍響,南昌城內(nèi)各處起義軍應(yīng)聲而起。揭開了中國共產(chǎn)黨獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)武裝斗爭和創(chuàng)建革命軍隊(duì)的序幕。隨后,22000余人的起義隊(duì)伍南下,計(jì)劃“先得潮、汕、海陸豐,建立工農(nóng)政權(quán),后取廣州,再舉北伐!”剛剛誕生的隊(duì)伍信心滿滿,誰也沒有料到,僅僅一個(gè)多月后,在敵人的瘋狂反撲下,他們險(xiǎn)些夭折——主力部隊(duì)損失殆盡,朱德領(lǐng)導(dǎo)的“斷后”部隊(duì)成了四面楚歌的孤軍。
前進(jìn)還是撤退?放棄還是堅(jiān)持?留下還是離開?每個(gè)人都面臨選擇。
南昌起義失敗后,最終有八百余人的隊(duì)伍上了井岡山。他們保存住的革命火種,從此再未熄滅。朱德當(dāng)時(shí)曾跟他們說過這樣的話:愿意離開的可以離開,相信我的跟我走。
很多人選擇了相信,有一句話說——有的人因?yàn)榭匆姸嘈牛械娜艘驗(yàn)橄嘈哦匆姟?/span>因?yàn)橄嘈,金蝶人看見了希望,這給了大家很大的鼓舞,重新點(diǎn)燃了金蝶人心中的夢(mèng)想。我們感覺到,越是在危機(jī)時(shí)刻,越要擰成一股繩,越要堅(jiān)持到底。
從那之后的2014年至2015年,金蝶開始聚焦于云戰(zhàn)略,相繼推出了“云之家”等移動(dòng)辦公軟件,進(jìn)行云轉(zhuǎn)型。2014年5月4日,我在金蝶總部參加金蝶“五四”青年節(jié)紀(jì)念活動(dòng)。我跳上公司接待前臺(tái),砸掉了電腦,宣告一場(chǎng)“工作方式革命”,鼓勵(lì)移動(dòng)辦公、社交辦公、共享辦公和彈性辦公。8月,我和客戶一起掄起大錘砸掉了服務(wù)器,宣告成立“ERP云服務(wù)事業(yè)部”。軟件是過去,云是未來。這一刻,標(biāo)志著金蝶“云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”開始集中發(fā)力。
2017年時(shí)候,我們把ERP也砸了,這是金蝶歷史上砸掉最狠的一次。砸掉ERP意味著砸掉一份自己從事的事業(yè),而不僅僅是砸掉一個(gè)產(chǎn)品。拋開金蝶20多年的積累不說,很多企業(yè)的ERP至今仍在運(yùn)行。但我們就是要自己革自己的命,讓“金蝶云”全面代替?zhèn)鹘y(tǒng)ERP。金蝶的目標(biāo)是,到2020年,云業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到60%,成為一家真正的云計(jì)算公司。
在轉(zhuǎn)型過程中,最難的是管理和文化的轉(zhuǎn)型。為什么很多企業(yè)不能轉(zhuǎn)型成功?根本原因就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能“放下過去”,心中裝滿過時(shí)的經(jīng)驗(yàn)而不自知,還津津樂道,結(jié)果給企業(yè)帶來戰(zhàn)略盲點(diǎn),既看不到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向,又找不到轉(zhuǎn)型的突破口。
大破才能大立,一切的快樂都是創(chuàng)造的快樂,金蝶人就是要有舍我其誰的精神和勇氣。
5、龍場(chǎng)之行,牽手王陽明
2016年,我去了兩次貴陽龍場(chǎng)。龍場(chǎng)在貴陽市區(qū)西北七十余里,是明朝王陽明先生悟道的地方。當(dāng)時(shí)的龍場(chǎng),位于叢山之中,幾乎與世隔絕,生活條件極其艱苦。王陽明被貶到龍場(chǎng)后,想起這些年來的遭遇,日夜反思。一天夜里,他頓悟到:“圣人之道,吾性自足,向之求理于事物者誤也!边@就是歷史上著名的“龍場(chǎng)悟道”。
當(dāng)年6月19日,我?guī)ьI(lǐng)金蝶42名高管來到龍場(chǎng)學(xué)習(xí)。到了陽明紀(jì)念堂,主辦方設(shè)計(jì)了一個(gè)“立志”的活動(dòng),每個(gè)人依次跪拜王陽明先生。當(dāng)我跪拜完之后,轉(zhuǎn)過身來,面對(duì)金蝶的42名高管,一種莫名的情感突然充斥心中,我當(dāng)場(chǎng)給這42名高管跪下了。
這一跪不得了,我痛哭流涕,這些高管們也痛哭流涕,和我緊緊地抱在一起。我們很多同事都是下午3點(diǎn)多的飛機(jī),在上飛機(jī)之前,我們就在貴陽機(jī)場(chǎng)旁邊的一個(gè)農(nóng)莊吃了中午飯。大家的話匣子都打開了,很多人說出了心里的話,就連平時(shí)不太說話的技術(shù)型干部也滔滔不絕,說出了很多令人感動(dòng)的話。
后來又去了一次,兩次貴陽龍場(chǎng)之行,我找到了“走正道”的“不二法門”,這就是“致良知”。致良知就是走正道。這些年來,我不斷地在公司提倡王陽明先生的“致良知”哲學(xué),核心要義就是在貴陽龍場(chǎng)悟到的“心即理”。王陽明所說的“心”,是一種“本心”,人的本心是光明的、至善的,但是由于受到各種“欲望”的蒙蔽,本心常常失去光明,因此需要“格物致知”,才能求到自己的“本心”,這就是王陽明所推崇的“知行合一”。
我從2008年就開始苦苦探索中國管理模式,堅(jiān)持了十幾年。龍場(chǎng)之跪之后,我終于醍醐灌頂,摸到了中國管理模式的“魂”。中國管理模式,就是我們每一個(gè)企業(yè),結(jié)合中國傳統(tǒng)文化,通過實(shí)踐探索出來的一套適合自身的管理模式,建立起來的企業(yè)自信,建立起來的深層次的文化自信。我認(rèn)為,中國管理模式和西方管理模式的一個(gè)很大不同就在于“正心”。通過“正心”引導(dǎo)員工走向光明。我在金蝶公司大力推行的“致良知”文化,就是希望每一個(gè)金蝶人通過“正己之心”,找到本心的光明,光明就是力量。
一個(gè)人活在黑暗中是多么地累!一個(gè)人如果不能夠跳出自己“小我”的境界,畫地為牢,作繭自縛,就是“不知道自己不知道”,就無法去做更大的事情。所以,轉(zhuǎn)型就是要顛覆自己、改變自己,顛覆自己那些傳統(tǒng)的觀念、思維模式。
那段時(shí)間,我也經(jīng);乩霞,去尋找根的力量。每次我在困難的時(shí)刻回到家鄉(xiāng)看到父母,他們就會(huì)給予我力量。父母培育了我們,一聽說他們的孩子做的不錯(cuò),他們就感到很驕傲。我看到他們的眼睛,內(nèi)心就知道,我絕不能讓他們失望。
6、我仍有夢(mèng),準(zhǔn)備再大干30年
今年8月8日,我在金蝶25周年良知與夢(mèng)想晚會(huì)慶典上發(fā)表了《讓陽光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè)》的演講。我覺得,人就是要走向光明。我們不能在糾結(jié)、焦慮、迷茫無明中等待,我們要走出黑暗的小我世界,走向光明的大我天地。
回望25年創(chuàng)業(yè)路,我初心未改“致良知”。我今年55歲,希望能夠再為祖國健康工作30年,能夠推動(dòng)成就社會(huì)、服務(wù)民眾的新商業(yè)文明。
未來的金蝶要繼續(xù)堅(jiān)持“致良知、走正道、行王道”,全心全意為企業(yè)服務(wù),成為最值得托付的企業(yè)平臺(tái),與天下有志之士共商、共建、共享一個(gè)新的商業(yè)文明世界,讓中國管理模式在全球崛起,讓陽光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè),讓新商業(yè)文明之光普照世界。這是我如今的發(fā)心和使命。
由于中美貿(mào)易摩擦、去杠桿、去產(chǎn)能等內(nèi)外因素,很多人對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不夠樂觀,很多企業(yè)也感覺經(jīng)營壓力很大。也有很多同事跟我講,目前全國各地的GDP增長率都在下降,整體經(jīng)濟(jì)遇到很大挑戰(zhàn)。但我不這么認(rèn)為,我常常講三句話:
第一句話是,經(jīng)濟(jì)不是在下行,而是在醞釀新的增長。這些年來,中國在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域增長很快,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型調(diào)整是應(yīng)該的,房地產(chǎn)下行不要奇怪!應(yīng)該大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加速新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,金蝶的創(chuàng)新方向就是要助推這些領(lǐng)域的客戶,幫助他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
第二句話是,不是沒有市場(chǎng),而是市場(chǎng)發(fā)生了變化。我們很多同事說,推廣“云產(chǎn)品”的時(shí)候,大家都不知道“云”是什么,所以“云產(chǎn)品”沒有市場(chǎng)。我說不是沒有市場(chǎng),是市場(chǎng)發(fā)生了變化。我們要告訴客戶,我們“云”的價(jià)值是什么,告訴客戶云產(chǎn)品能夠幫助公司降低成本,能夠催生出新的商業(yè)模式。
第三句話是,偉大的公司總是孕育在大變局之中。2008年時(shí),受全球金融危機(jī)影響,中國經(jīng)濟(jì)也曾一度在下行,但后來醞釀了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。從去年開始,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)又開始面臨新一輪壓力,企業(yè)有所擔(dān)心很正常。但我認(rèn)為在這之中,中國經(jīng)濟(jì)正醞釀新的成長,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為主力軍。
市場(chǎng)是經(jīng)常發(fā)生改變的,中國企業(yè)就應(yīng)該順勢(shì)而為。很多國外的管理模式很穩(wěn)定,但到了中國市場(chǎng)不確定性的環(huán)境中就失效了。所以,越來越多的中國企業(yè)開始趕超國外企業(yè),華為超越了思科,立白從寶潔手中搶回了市場(chǎng)份額,國產(chǎn)家電開始全面崛起,國產(chǎn)汽車也正醞釀新的成長,金蝶在企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域也超越國外同行……
我們中國的企業(yè)家,盡管有時(shí)候口頭上有些抱怨,但都特別有家國情懷。我覺得中國的企業(yè)家,特別有抱負(fù),特別地勤勞,特別能奮斗。我自己可以說,把我的生命獻(xiàn)給了分分秒秒的工作,我的很多企業(yè)家朋友也是這樣。有這樣一群勤奮的企業(yè)家,中國經(jīng)濟(jì)能不發(fā)達(dá)嗎?
今年是改革開放40周年,我期待國家能夠創(chuàng)造更加公平的市場(chǎng)環(huán)境,讓國企和民企在開放的領(lǐng)域公平競爭,讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,讓不同所有制企業(yè)在相應(yīng)的領(lǐng)域中發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如,在涉及到國計(jì)民生、公共設(shè)施的領(lǐng)域,由國家統(tǒng)一規(guī)劃、整體把控;其他領(lǐng)域,讓民營企業(yè)在市場(chǎng)中進(jìn)一步發(fā)揮自身所長。
激發(fā)企業(yè)家的心之力,是最大的供給側(cè)改革。去年9月,建國以來中央首以專門文件明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值,讓我們企業(yè)家群體倍感振奮。國家鼓勵(lì)大家講真話、談實(shí)情、獻(xiàn)諍言,聆聽企業(yè)家的心聲,就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。國家政治穩(wěn)定,社會(huì)就能夠穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)就會(huì)發(fā)展。
徐少春在金蝶25周年晚會(huì)慶典上發(fā)表《讓陽光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè)》演講
這是一個(gè)怎樣的時(shí)代?我常說,這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代,這是一個(gè)風(fēng)雨無阻的時(shí)代,這是一個(gè)風(fēng)雨同舟的時(shí)代,這是一個(gè)英雄輩出的時(shí)代。改革開放40年,點(diǎn)燃了無數(shù)中國人的夢(mèng)想。“歷史從不等待一切猶豫者、觀望者、懈怠者和軟弱者”,我們唯有無所待而興起,與偉大祖國同頻共振,去干一番偉大的事業(yè),才能不辜負(fù)這個(gè)千年一遇的偉大時(shí)代。
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