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金蝶服務(wù),幫助顧客成功


金蝶專業(yè)的服務(wù)工程師團隊為您提供7*24小時保駕護航服務(wù)。若您在使用金蝶云產(chǎn)品時遇到問題,您可以通過工單、智能客服、自助服務(wù)、熱線電話等尋求幫助,我們竭誠為您服務(wù)。

自助服務(wù)

TOP問題解決方案、學習成長中心、高效便捷工具,助您高效完成產(chǎn)品運維。
智能客服

智能診斷結(jié)合人工在線實時服務(wù),給您帶來全新服務(wù)體驗。

客服熱線,隨時受理您的問題

金蝶集團總部7*24小時熱線:4008-836-836,宜昌本地服務(wù)5*8小時熱線:0717-6466988

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為您提供全天候的問題反饋通道。

服務(wù)公告

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資源與方向

每個階段為您提供正確的資源與方向

金蝶服務(wù)體系



金蝶服務(wù)優(yōu)勢

永遠在線的資源

每位金蝶客戶都可以訪問在線資源,選擇您感興趣的產(chǎn)品社區(qū),找到快速了解產(chǎn)品的方法。

新手學堂: 多種學習內(nèi)容,助您快速開啟實踐操作

在線課程: 自主開展個性化學習,獲得全方位成長

常見問題庫: 了解常見問題及對應(yīng)解決方案

自助工具: 正版驗證、許可服務(wù)等工具

金蝶云社區(qū): 海量知識內(nèi)容,等待您的探索挖掘

開發(fā)者社區(qū): 與眾多技術(shù)專家交流學習、共同成長

行業(yè)最佳實踐: 與您分享多行業(yè)與領(lǐng)域的最佳實踐

全旅程的專家支持
在您成長的每一階段,提供恰當?shù)闹С郑脤<規(guī)椭ㄔO(shè)團隊與加快實現(xiàn)目標。
1對1指導: 專業(yè)技術(shù)支持人員為您提供一對一指導
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開發(fā)人員支持: 提供二次開發(fā)診斷及建議
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數(shù)字化與創(chuàng)新支持: 提供咨詢規(guī)劃服務(wù)。

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